A pesar del silencio y el hermetismo, fuentes de la empresa confirmaron el incidente a Data Clave y anticiparon un comunicado oficial en breve. Mientras, expertos en informática trabajan a contrarreloj para evitar la fuga de datos. 

Entre los recolectado por los hackers habría “movimientos de compras y ventas de la empresa” así como datos de clientes. Los especialistas en sistemas y programadores trabajan por estas horas a destajo para evitar que eso suceda. Los hackers le dieron tres días de plazo para negociar y evitar la publicación de todo ese contenido o, en el mejor de los casos, venderlo a algún interesado.

Cencosud opera en el comercio minorista con supermercados en Chile, su país de origen, 
Argentina, Brasil, Colombia y Perú. En nuestro país es la firma controlante de los supermercados Jumbo, Disco y Vea. Además, tiene su propia tarjeta de crédito, de donde peligran mayormente los datos de los clientes.

Los atacantes informáticos dieron tres días a la empresa para realizar el pago del rescate y no publicar lo obtenido.